Interpret Solutions

La comunicación precisa y adecuada es un factor vital en muchos ámbitos de la vida cotidiana y, en especial, en el entorno médico. Esa comunicación se puede ver comprometida si el médico o facultativo y el paciente no hablan el mismo idioma. En nuestro país, la necesidad de unos servicios que faciliten esta comunicación está bien ilustrada por las cifras de crecimiento de la población extranjera no hispanohablante. Mientras que en el año 2004 el número de inmigrantes que llegó a España y que no hablaba español (con origen de la Unión Europea, resto de Europa, África y Asia) era de 380.000 personas, en el año 2005 pasó a ser 400.000 personas y en el año 2006 alcanzó la cifra de 430.000 personas, según datos del INE. Si, además del idioma, tenemos en cuenta las necesidades culturales o sociales que nos encontramos cuando se pasa de un idioma a otro, el trato a estos pacientes en hospitales y clínicas puede convertirse en un verdadero problema.

Muchas veces se cuenta con la ayuda de intérpretes ocasionales no formados o familiares del paciente, aumentando considerablemente la posibilidad de interpretaciones imprecisas, errores médicos y consecuencias posteriores, poniendo en riesgo la salud del paciente.

En Interpret Solutions le ofrecemos soluciones para las distintas situaciones que se pueda encontrar. En aquellos casos en los que se requiera el servicio de un intérprete presencial, IS le facilitará rápidamente uno de sus profesionales en muy poco tiempo. Pero no en todos los casos es indispensable un intérprete presencial y su coste económico es alto. Si la situación a la que se enfrenta requiere inmediatez y no es indispensable un intérprete presencial, el servicio de Interpretación Telefónica permite al hospital encargarse de las necesidades de los pacientes en el momento y lugar apropiados. En pocos segundos, tendrá al otro lado de la línea telefónica un profesional formado en el ámbito sanitario que le ayudará a solventar sus problemas de comunicación con el paciente.