Contenido teórico

A continuación encontrarás los módulos teóricos y específicos a cada ámbito. Para visualizarlos, pincha en el módulo correspondiente. Cuando hayas asimilado su contenido, puedes comenzar a realizar los ejercicios prácticos.

Funcionamiento del servicio, Opciones de uso, Terminales telefónicos, Ejemplos de uso

Gestión del inicio, Cómo realizar una presesión, Comportamiento del profesional de los Servicios Públicos, Condiciones técnicas para aceptar una llamada 

Uso de la primera persona, La importancia de la cuña vocal, Cómo manejar los turnos de palabra, Gestión de la información 

Asegurar el final, Cierre y seguimiento 

Incidencias técnicas, humanas y lingüísticas

Descripción del ámbito de trabajo, Sistema educativo español, Organización de un centro docente 

Descripción del ámbito de trabajo, Sistema nacional de salud, Organización de un hospital, Trámites habituales

Descripción del ámbito de trabajo, La Ertzaintza, Trámites habituales

Descripción del ámbito de trabajo, Atención al inmigrante, Atención a la Mujer, Descripción de un centro, Trámites habituales

Si te interesa profundizar más sobre alguna cuestión, consulta nuestra sección de Formación adicional donde podrás descargarte glosarios, artículos y obras de referencia.

© 2018 Interpret Solutions

  • Facebook Social Icon
  • Twitter Social Icon

Translating & Interpreting since 2007 

Interpret Solutions

Av. Europa, 5

45005 Toledo

info@interpretsolutions.com

®